Politique de confidentialité

Nous collectons plusieurs types de données personnelles vous concernant :

Les données que vous nous communiquez : il s’agit des informations d’identification et de contact que vous nous communiquez lors de la création d’un compte, pour compléter votre profil utilisateur ou de manière générale pour utiliser nos Services (comme votre nom, votre prénom, votre civilité, votre adresse de courriel, des informations concernant votre projet d’orientation (centres d’intérêts, domaine d’études souhaité, lieu d’études…), etc.).

Des données générées du fait de votre utilisation du Site et des Services lorsque vous êtes identifié : comme vos critères de recherche, la fréquence et l’intensité d’utilisation de nos Services, les traces de vos connexions, etc. Ces données peuvent également inclure, lorsque vous utilisez certains de nos outils, des informations relatives à vos interactions avec nos fonctionnalités conversationnelles (par exemple l’Agent conversationnel AIDUC), telles que le contenu de vos échanges, vos réponses, ainsi que des informations techniques de contexte.

Des données collectées automatiquement sur votre navigation que vous soyez connecté ou non : il s’agit des informations qui sont rattachées à votre navigateur (comme vos activités en ligne sur le Site, vos visites, les pages vues, l’adresse IP et la localisation de votre terminal, etc.). Ces informations sont collectées à la fois lorsque vous êtes identifié et lorsque vous ne vous êtes pas identifié et sont rapprochées entre elles, quel que soit le terminal que vous utilisez.

Lorsque cela est nécessaire au bon fonctionnement ou à l’amélioration de ces fonctionnalités (par exemple pour améliorer le fonctionnement de l’Agent conversationnel AIDUC), certaines de ces informations de navigation et d’usage peuvent être rapprochées des données issues de vos échanges ou réponses, dans le respect du principe de minimisation et sans utilisation à des fins de prospection commerciale individuelle.

Utilisation du Site et des Services. Figaro Classifieds est par ailleurs conduite à collecter des données personnelles vous concernant dans les cas et notamment pour les finalités suivantes :

• Permettre la création d’un compte, y compris validation et sécurité du compte,
• Permettre l’inscription à nos communications,
• Assurer la sécurité du Site et des Services,
• Faciliter et améliorer la navigation sur le Site,
• Traiter les demandes formulées par les utilisateurs du Site via l’adresse email de contact,
• Améliorer et superviser le bon fonctionnement de certains outils et fonctionnalités mis à votre disposition, notamment nos agents conversationnels (comme l’Agent conversationnel AIDUC).

Statistiques. Nous utilisons également les données collectées à des fins d’études et statistiques. Ces études et statistiques peuvent également porter sur l’utilisation de nos fonctionnalités conversationnelles (comme l’Agent conversationnel AIDUC), afin de mieux comprendre les usages et d’améliorer les Services, à partir de données agrégées ou anonymisées.

Personnalisation. Avec votre consentement lorsqu’il est requis, nous utilisons les données collectées via le Site ou les Services pour établir des profils d’utilisateurs afin de vous adresser des contenus sur l’orientation et des informations adaptés à vos centres d’intérêts ou que nous pensons susceptibles de vous intéresser.

Certaines données sont également conservées pour répondre à nos obligations légales et assurer la défense de nos intérêts en cas de litige ou d’action en justice.

Site et Services. Sauf autre indication, en sa qualité d’éditeur du Site, Figaro Classifieds a la qualité de responsable de traitement au sens de la législation applicable concernant les traitements de données personnelles mis en œuvre pour assurer le fonctionnement du Site et la fourniture des Services.

Toutefois, lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités reposant sur des technologies d’intelligence artificielle (par exemple l’Agent conversationnel AIDUC), certaines données issues de vos échanges peuvent, le cas échéant, être traitées par le fournisseur de ces technologies. Selon la façon dont ces outils sont mis en œuvre, ce fournisseur peut intervenir comme sous-traitant agissant pour notre compte ou, pour certains traitements qu’il détermine lui-même, comme responsable de traitement distinct. Dans cette dernière hypothèse, les traitements effectués par ce fournisseur sont soumis à sa propre politique de confidentialité, que nous vous invitons à consulter.

Liens vers d’autres sites. Le Site peut par ailleurs contenir des liens vers d’autres sites, applications ou des services proposés par des tiers. La présente politique ne s’applique pas à ces sites ou services. Nous vous invitons dans ce cas à consulter les pratiques en matière de protection des données personnelles de ces sites, applications ou tiers.

Nous collectons uniquement des données à caractère personnel lorsque nous disposons d’un fondement légal pour le faire.

Les collectes de données personnelles décrites ci-dessus sont effectuées car elles sont (i) nécessaires pour l’exécution des contrats que vous avez souscrits (compte utilisateur, etc.), (ii) nécessaires à des fins d’intérêt légitime notamment pour vous proposer des contenus adaptés, effectuer des statistiques, améliorer nos Services (y compris nos fonctionnalités conversationnelles telles que l’Agent conversationnel AIDUC), pour la protection du Site contre une utilisation non autorisée, ou (iii) nécessaires pour être en conformité avec nos obligations légales.

En dehors de ces cas, elles sont également collectées sur la base de votre consentement, par exemple lorsque vous remplissez un formulaire de contact, vous inscrivez à nos communications ou lorsqu’un tel consentement est requis par la loi (par exemple pour vous adresser par courriel des offres de partenaires).

Vos données personnelles sont conservées tant que nécessaire pour vous accompagner dans le cadre de nos Services et au maximum pendant une durée de six (6) ans à compter de votre dernière interaction avec nos Services.

Les durées de conservation varient selon que nous avons une relation contractuelle en cours (vous êtes un utilisateur actif), que nous avons eu avec vous par le passé une relation contractuelle (vous êtes un utilisateur inactif) ou que nous n’avons jamais eu avec vous de relation de ce type (vous êtes alors un prospect).

Les données liées à votre navigation sur nos services en ligne collectées par les cookies ont, dans tous les cas, une durée de conservation qui ne saurait excéder treize (13) mois.

Les principales durées de conservation sont indiquées ci-dessous :

Pour les outils impliquant des zones de texte libre (par exemple dans l’Agent conversationnel AIDUC), nous mettons en place des mesures de réduction des risques, comprenant notamment : une information invitant à ne pas saisir de données trop personnelles ou sensibles et des mécanismes techniques de filtrage et de neutralisation de certaines informations identifiantes.

Dans certains cas, nous pouvons archiver certaines données personnelles vous concernant même si vous supprimez votre compte ou en demandez la suppression auprès de nos services, par obligation légale, ou à des fins probatoires s’il subsiste un problème concernant ce compte, par exemple la présence d’une réclamation ou d’un litige non résolu. Dans ce cas, les données nécessaires à la résolution du problème ou du litige seront conservées tant que dure le litige dans la limite des règles applicables en matière de prescription. Passé ce délai, elles sont supprimées.

Dans le cadre de l’utilisation des Services, certaines de vos informations sont transmises à nos prestataires et sous-traitants intervenant pour fournir les Services, dans la limite nécessaire à leur intervention. Ainsi, vos données personnelles sont, par exemple, transmises à nos prestataires techniques dans le cadre de l’hébergement de nos serveurs et à certains prestataires concourant au fonctionnement, à la mesure de performance ou à l’amélioration de nos fonctionnalités (telles que nos agents conversationnels).

Avec votre consentement lorsqu’il est requis, certaines données personnelles vous concernant peuvent être partagées entre les entités du Groupe Figaro à des fins d’étude, d’analyse et de segmentation. Elles peuvent également être partagées avec nos partenaires commerciaux qui sont ainsi susceptibles de vous adresser des informations sur leurs produits et services.

Nous sommes également conduits à partager des données vous concernant avec nos conseils externes en cas de litige.

Des données vous concernant peuvent également être partagées dans des cas non décrits ci-dessus avec votre consentement ou lorsque nous y sommes tenus en application de la loi.

Dans l’hypothèse où tout ou partie des activités de la société Figaro Classifieds seraient cédées, vos Données Personnelles seraient communiquées à l’acquéreur afin d’assurer la continuité des Services et/ou, sauf autres options de votre part, à des fins de prospection commerciale avec votre consentement lorsqu’il est requis.

Vos données à caractère personnel sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles conformes aux exigences légales et réglementaires, permettant d’assurer leur sécurité et leur confidentialité.

En particulier, Figaro Classifieds utilise des technologies de protection, comme des systèmes de chiffrement, d’authentification, afin de protéger votre compte en ligne.

Figaro Classifieds s’assure, aux termes d’engagements écrits, que ses prestataires présentent des garanties suffisantes pour assurer la protection des données personnelles dont le traitement leur est confié.

Nous conservons vos Données Personnelles dans l’Union Européenne. Toutefois, il est possible que les données que nous recueillons lorsque vous utilisez notre Site ou nos Services soient transférées en dehors de l’Union européenne vers des pays dont la législation applicable en matière de protection des données personnelles diffère de celle applicable en France.

De tels transferts sont effectués moyennant des garanties appropriées en conformité avec la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel.

Quelles sont mes options en matière de prospection commerciale ?

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à la prospection commerciale en :

• Décochant la case « J’accepte de recevoir par mail des contenus et conseils de Aiduc.ai » dans l’onglet « Profil étudiant » de votre compte AIDUC,
• Cliquant sur le lien de désinscription inséré dans chacune de nos communications électroniques,
• En nous contactant selon les modalités décrites à la rubrique Nous contacter.

Accès et copie

Vous avez un droit d’accès à et de communication de vos données personnelles.

Avant de répondre à votre demande, nous sommes tenus par la loi de vérifier votre identité. Nous pouvons être conduits à vous demander de nous fournir davantage d’informations pour répondre à votre demande. Nous nous efforcerons de donner suite à votre demande dans les meilleurs délais.

Si vous disposez d’un compte Aiduc, vous pouvez directement accéder aux données contenues dans votre compte en ligne en vous y connectant.

Cet accès vous permet également supprimer votre compte directement en ligne. Après vous être connecté avec vos identifiants à votre compte AIDUC, cliquez en haut à gauche sur « Compte » puis cliquez sur « Supprimer mon compte AIDUC » en bas de page.

Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte ou pour accéder à d’autres données, contactez-nous selon les modalités indiquées à la rubrique Nous contacter ci-dessous.

Obtenir la correction de données personnelles inexactes

Vous avez également la possibilité de demander la correction des données personnelles vous concernant qui seraient incorrectes et la limitation de leur traitement le temps de leur correction. Vous avez également le droit, selon la nature du traitement, de demander que les données personnelles en notre possession soient complétées. Nous sommes susceptibles dans ce cas de vous demander des justificatifs.

Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte ou si les données que vous souhaitez corriger ne peuvent être corrigées via l’accès à votre compte, contactez-nous selon les modalités indiquées à la rubrique Nous contacter ci-dessous.

Retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles

Lorsque le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement (comme par exemple l’envoi de sollicitations commerciales électroniques pour des services et produits autres que ceux que vous avez déjà souscrits, l’utilisation de cookies et technologies similaires sur ce site), vous avez le droit à tout moment de retirer vote consentement.

Ce droit s’exerce en modifiant vos options en matière de prospection commerciale selon les modalités mentionnées ci-dessus, ainsi qu’en retirant votre consentement au placement de cookies selon les modalités mentionnées dans notre notice Info cookies.

Obtenir l’effacement de vos données personnelles

Vous pouvez également demander l’effacement de vos données personnelles dans les cas suivants :

• Vous considérez que notre traitement de vos données vous concernant n’est plus nécessaire au regard des Services souscrits ou de votre utilisation du Site, ou la réalisation des finalités visées plus haut dans cette politique ou que leur conservation est contraire à la loi,
• Vous avez retiré votre consentement au traitement de vos données (voir ci-dessus « Retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles »),
• Vous vous opposez au traitement de vos données personnelles pour des motifs tenant à votre situation personnelle,
• Vous vous opposez à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale,
• Vos données ont été collectées en ligne alors que vous étiez mineur.

Vous pouvez alternativement, dans les limites prévues par la loi, demander la limitation du traitement de vos données personnelles.

Veuillez noter que, nonobstant l’exercice de votre droit à l’effacement ou à limitation, nous sommes susceptibles de conserver certaines données personnelles vous concernant lorsque la loi nous l’impose ou l’autorise, lorsque nous avons un motif légitime de le faire, pour l’exercice ou la défense de droits en justice ou encore lorsque l’exercice de ce droit porte atteinte au droit à la liberté d’expression et d’information.

Pour exercer votre droit à la suppression de vos données personnelles, contactez-nous selon les modalités indiquées à la rubrique Nous contacter ci-dessous.

Nous faire part de vos directives post mortem

Vous disposez également du droit de définir des directives relatives au sort de vos Données Personnelles après votre mort.

Pour exercer votre droit, contactez-nous selon les modalités indiquées à la rubrique Nous contacter ci-dessous.

Exercer votre droit à la portabilité

Vous pouvez, dans les limites prévues par la loi, exercer votre droit à la portabilité vous permettant de récupérer les données personnelles que vous nous avez communiquées dans le cadre de la création et la gestion de votre compte et de vos abonnements (p. ex. adresse électronique, nom d’utilisateur, âge, liste abonnements, etc.) dans un format interopérable.

Pour exercer votre droit à la portabilité, contactez-nous selon les modalités indiquées à la rubrique Nous contacter ci-dessous.

Pour toute question relative à la présente politique de protection des données ou pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• En ligne en envoyant un courrier électronique à l’adresse : [email protected]
• Par courrier à l’adresse suivante : Figaro Classifieds - Figaro Etudiant, Service DPO, 21 rue Chauchat, 75009 PARIS

Vous êtes par ailleurs informé que vous disposez du droit de saisir la CNIL de toute réclamation concernant le traitement des données vous concernant.

Nous sommes susceptibles de modifier cette politique de temps à autres pour refléter les changements dans nos pratiques, pour préciser davantage nos pratiques ou pour assurer le respect de la réglementation. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique et ses mises à jour.

Version mise à jour le 15/09/2026